相信对于生活在21世纪的人来说，对中国移动并不陌生，也可以说是妇孺皆知。为什么中国移动能够成为世界前五百强企业?其中一个重要的原因就是他们做到了把追求客户满意服务作为企业开展经营活动的一项基本准则。中国移动通信作为一个服务行业，他们的服务既包括提供多样化和个性化的通信业务，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。因为他们深知客户是企业的生命所在，没有满意的客户就没有企业的发展前途。中国移动通信开发满足客户需求的新业务、新技术，使客户满意度持续保持行业最好水平，通过追求卓越的服务来提高企业的境界，从而塑造企业成功的典范。

服务是企业的根本任务。以服务创造价值既是中国移动通信的经济哲学，也是企业坚定不移的价值信念。中国移动通信员工要自觉培养服务客户、服务企业、服务社会以及相互服务的精神。那么在净水行业追求客户满意服务同样相当的重要。

在净水器行业中，一些经销商依然存在忽视产品售后服务的问题，这样也引起了消费者的诸多投诉。其实，一个品牌的建设更多的是依靠消费者口口相传形成的，好的售后服务不仅有利于树立企业形象，而且对品牌建设更能起到推波助澜的作用。净水器监控等产品因为存在安装维护等问题，所以售后服务显得更为重要。当出现问题时，及时帮助消费者解决，才是经销商赢得消费者的长远之道，才有利于产品的品牌建设。

其实放眼全球，各行各业涌现出的大品牌，无一不是坚持走自己的路，不断研发具有自己企业特色的新品。净水器行业应从创新和服务上面等多方面努力。可以说，特色是品牌产品的标志，创新是品牌产品发展的动力。越是大的品牌，越注重产品创新和服务。

消费者满意是衡量品牌最重要的因素。因为只有让消费者满意，才能提升产品的品牌价值。但是，如何让消费者满意?如何让消费者做品牌的忠实客户?又如何让消费者成为企业品牌的宣传者和维护者?这系列问题最好的答案就是诚信。诚信与发展，是企业的共同愿望和时代主题。诚信是发展的基础，发展以诚信为核心，信守诚信，是每个企业的责任。只有我们企业自身以及经销商诚诚恳恳的为消费者提供货真价实的产品和服务，消费者才可能为企业和经销商做品牌宣传。